强推！《孙子兵法》绝对是震撼人心的名篇佳作！

第九章 九变篇

孙子曰：凡用兵之法，将受命于君，合军聚众，圮地无舍［1］，衢地交合［2］，绝地无留［3］，围地则谋［4］，死地则战［5］。涂有所不由［6］，军有所不击［7］，城有所不攻［8］，地有所不争，君命有所不受［9］。

东汉·曹操：“变其正，得其所用九也。”

宋·王皙：“皙谓九者数之极；用兵之法，当极其变耳。《逸诗》云：‘九变复贯。’不知曹公谓何为九。或曰：‘九地之变’也。”

宋·张预：“变者，不拘常法，临事适变，从宜而行之之谓也。凡与人争利，必知九地之变，故次《军争》。”

故将通于九变之地利者［10］，知用兵矣；将不通于九变之利者，虽知地形，不能得地之利矣。治兵不知九变之术，虽知五利［11］，不能得人之用［12］矣。

是故智者之虑［13］，必杂于利害［14］。杂于利而务可信也［15］，杂于害而患可解也［16］。是故屈诸侯者以害［17］，役诸侯者以业［18］，趋诸侯者以利［19］。

故用兵之法，无恃其不来［20］，恃吾有以待也［21］；无恃其不攻，恃吾有所不可攻也［22］。

故将有五危：必死，可杀也［23］；必生，可虏也［24］；忿速，可侮也［25］；廉洁，可辱也［26］；爱民，可烦也［27］。凡此五者，将之过也，用兵之灾也。覆军杀将［28］，必以五危，不可不察也。

［1］圮地无舍：难于通行的地区不要驻扎军队。圮：毁坏。无：切勿。舍：驻扎军队。

［2］衢地交合：四通八达的地区要注意与诸侯国的结交。衢：四通八达。交合：在这里指与诸侯进行社交活动，拉近与诸侯国的关系。

［3］绝地无留：道路不通，又无水草粮食，难于生存的地区不要停留。留：停滞、停留。

［4］围地则谋：四面地形险恶，出入通路狭窄的地区，要使用计谋取得胜利。谋：计谋、策略。

［5］死地则战：进退两难的地方，只有决一死战以求生存。

［6］涂有所不由：有的道路不能通过。涂：通“途”，道路。由：通过。

［7］军有所不击：有的敌军不宜攻击。军：敌军、对手。

［8］城有所不攻：有的城池不要攻占。

［9］君命有所不受：君主的命令将领有时也不能全都执行。

［10］九变：各种权变。九：虚词，泛指多。

［11］五利：指上文的“圮地无舍，衢地交合，绝地无留，围地则谋，死地则战”。利：利害关系。

［12］得人之用：充分发挥战士们的战斗力。人：这里指我军的士卒。用：作用，引申为战斗力。

［13］智者之虑：精明的将帅思考问题的方式。

［14］杂于利害：充分兼顾到利与害两个方面。杂：掺杂，引申为“兼顾”。

［15］杂于利而务可信也：在有利条件下考虑到不利的因素，战事就可顺利进行。

［16］杂于害而患可解也：在不利条件下能考虑到有利的因素，祸患就可以解除。

［17］屈诸侯者以害：想要让诸侯屈服，就要用他最畏惧的事情威胁他。屈：使动用法，使屈服的意思。

［18］役诸侯者以业：用各种事情烦劳敌国，使之穷于应付，不得安逸。役：驱使。业：事业。

［19］趋诸侯者以利：以小的利益引诱诸侯国，使之归附。趋：归属，归附，这里是使动用法，使归附的意思。

［20］无恃其不来：不要寄希望于敌军不来进犯。无：不要。恃：依靠，寄希望。

［21］恃吾有以待：我军应该早已做好充分的准备。待：等待，在这里引申为有准备。

［22］恃吾有所不可攻：应该依靠我军具备了使敌人无法进攻的条件。

［23］必死，可杀也：一味硬拼，可能被敌人诱杀。形容将领有勇而无谋。

［24］必生，可虏也：贪生怕死，临阵畏怯，可能会被敌人俘虏。

［25］忿速，可侮也：将帅性格急躁易怒，可能被敌人的侮辱所激怒，落入敌人的圈套。

［26］廉洁，可辱也：将帅廉洁好名，过于自尊，则可能因不能忍受敌人的侮辱而轻易出战。

［27］爱民，可烦也：将帅如一味爱护民众，则可能顾此失彼，不能审时度势，顾全大局。

［28］覆军杀将：全军覆灭，将帅被杀。

孙子说：一般的用兵之法是，将帅领受国君的命令，征集民众，组成军队，出征后遇到山林、沼泽等难以通行的“圮地”，最好不要让军队在此驻扎；在四通八达的同时是几个国家交界的“衢地”，要注意与邻国诸侯结交友好；在没有水草粮食、交通困难、难以生存的“绝地”，不可停留；遇到四面地势险要、道路狭窄、进出困难的围地，要巧设计谋，出奇制胜；陷入前无进路，后有追兵，战则存、不战则亡的“死地”，要坚决奋战，殊死拼争。有的道路不能走，有的敌人不能打，有的城池不能攻，有的地方不能争，国君的命令在某些情况下，也可以不执行。

在将帅中，能精通在各种情况下机智应变的利弊，就是真正懂得用兵的；如果不懂得在各种情况下机智应变的利弊，即使是熟悉地形，也不能得到地形之利。将领指挥军队而不知道各种机变的方法，就算了解五种地形的利弊，也还是不能充分发挥全军的战斗力。

聪明的将帅考虑问题时，一定会兼顾考虑到利害两个方面。在有利的情况下能充分考虑到不利的因素，战事就可以顺利进行；在不利的情况下充分考虑到有利的因素，各种可能发生的祸患便可以预先排除。想让别的诸侯国屈服，就要用各种手段去威胁他；想让别的诸侯国任你驱使，就要用各种他不得不做的事去烦扰他；想让别的诸侯国听你的调遣，就要用各种利益去引诱他。

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一般用兵打仗的原则是，不要把希望寄托在敌人不来进犯上，而是要依靠自己做好充分的准备，严阵以待；不要把希望寄托在敌人不会攻击上，而是要依靠自己的力量，将防守做好。

将帅有五种致命的弱点：只知道以硬碰硬，就有可能被诱杀；只知道贪生活命，就有可能被俘虏；性情太暴烈、急躁易怒，就有可能被敌人的侮辱激怒而中计；为人太廉洁好名声，就有可能被流言中伤而落入圈套；过分溺爱民众，就有可能被烦扰而陷于被动。以上这五种情况，是将帅的过错，也是用兵的灾难。全军覆灭、将帅被杀，一定是由这五种危险引起的，不可以不警惕。

中国古代历来把“九”作为数之最大，常常用“九”来形容不可穷尽、无涯无际。比如，我们常说天有九重、地有九层，还把华夏称为九州、宫门建成九重。在神话传说《西游记》里，唐僧西天取经也要历经“九九八十一难”。《九变篇》中之“九”，也是多的意思，尽管所列情形确为九种，但我们在理解《九变篇》的过程中却不可拘泥于此数。在战争中，什么样的情况都可能遇到，什么想象不到的事情都可能发生，远非孙子所列诸项可以尽包。如果仅将视野、思路局限于列出之数，那么势必会陷于刻板，稍有变化便无所适从，失败在所难免。我们应将实数之九视为无穷数中的典型代表，也就是举其要者而包容其他，择其典型而概括一般。

说完“九”字，就要说说这个“变”字。“变”是《九变篇》的核心，“变”的主体是统领军队的将帅。孙子强调将帅在作战过程中，应根据实际情况权谋机变，机智灵活地运用战略战术，随机应变，不可墨守成规，也就是“将通于九变之利者，知用兵矣”。至于变通的具体方法，在《九变篇》中，孙子着重论述的是地形与将帅素质两个方面。

“圮地无舍，衢地交合，绝地无留，围地则谋，死地则战”，孙子从战场上经常可以遇到的几种情况入手，分析了将帅变通应敌所应采取的方法。着重从军队所处的不利位置强调应断然采取的相应措施，尽量避免受到损失。其中，前者侧重于地形本身，强调用兵者应主动避而远之，万不可陷于其中。后者则是战势，既有地形之不利，更有兵势之劣弱。因此，不战必亡，战则有可能力挽狂澜，起死回生。古今中外，置之死地而后生、反败为胜的例子并不鲜见，拼死奋战往往是将帅在危机下被迫做出的唯一抉择。

有害即避，是普通的常识，但说起来容易做起来难，很多人贪眼前之利而招致损害。带兵打仗，攻城略地、消灭敌人，但“涂有所不由，军有所不击，城有所不攻，地有所不争”。所谓“有所不”，并非“一定不”，需依据具体情况而决定取舍，衡量的标准是有利还是有害，特别要警惕表面的、眼前的、小的利益之下，掩盖着的实质的、长远的和巨大的灾难。因此，将领用兵时的“变”，不仅是灵活机变之“变”，而且是辨明是非、权衡利弊之“辨”，要“杂于利害”，善于分析判断。

对于国君的命令，也要根据具体情况而定，看该“受”还是不该“受”。有利于克敌制胜的命令，自然应该遵照执行；而不符合实际情况，于克敌制胜毫无用处，甚至有阻碍破坏作用的瞎指挥，就绝对不能执行。本篇“君命有所不受”的观点与《谋攻篇》中对“君患于军”和“将能而君不御”的思想一脉相承。

孙子在吴王宫中演练兵法时，按军纪要斩杀吴王宠爱的两位妃子，吴王为妃子求情，孙子便回答说“将在军，君命有所不受”的话，驳回了吴王的求情，依律斩杀了妃子。事实上，“君命有所不受”是对上述九种常见情况的结语，不属于“地利之变”的范畴，但它也是对将帅素质要求的提升。因为依据实际情况就地形而做出变通，有足够的智慧、清醒的头脑便可以完成，而对君王的命令要做出取舍遵违的判断，在智慧之外还需要有过人的胆识和承担风险的勇气。

“变”，是对将帅素质最起码也是最高标准的要求。孙子把“通于九变”视为将帅必备的素质，反复说明将帅应精通于“九变之术”，并特别强调对“九变”不通、不知者便不能胜任用兵之责。这里，与在《计篇》五德的智、信、仁、勇、严中，将“智”列于首位的思想是一致的。

“智者之虑，必杂于利害。”要真正成为智者，就必须能够全面地辩证地看问题，克服片面性。只看到有利的一面，或只看到不利的一面，都不能做出正确的判断。只有在有利的形势下看到不利的方面，在不利的形势下看到有利的方面，兼顾利害两个方面，才可使战争沿着预期的方向发展，又可防患于未然，避免意外的变故发生，免遭不必要的损失。

同样，只有根据实际情况分别晓以利或施以害，才能使别的诸侯国或屈服于我，或被我役使，或任我调遣。对于敌军，就是要尽量造成和扩大其困难的方面，使其由利变害，由小害变为大害。在我军方面，则要防患于未然，使敌军无机可乘，而绝不寄希望于敌军的慈悲，不抱任何不切实际的幻想。

孙子在最后指出了“将有五危”，从思想水平和性格特征方面强调了将帅素质的重要性。将帅如果不从实际情况出发相机变通，只是感情用事、缺乏理性思考，就会招致覆军杀将的厄运。这里，孙子告诫将帅们在临敌运用时应精于变通，其实孙子在文中也很好地表现了变通，凡此种种，都是孙子正面肯定的观点，在此处却成为将帅们致命的弱点。这当然不是孙子自相矛盾，而是依据实际情况或不同境遇所做的权变，其中关键的因素是分寸，也就是“度”。把握住“度”的大小、多少很重要。“将之五危”也并不是一概地否定“必死”“必生”“忿速”“廉洁”“爱民”，而是强调凡事不可过分，应权之以利害，有所为而有所不为。正如“真理与谬误只有一步之遥”那样，任何偏误都有可能将事物的发展引向其反面。

世界上的事物千差万别，矛盾错综复杂，对每一个矛盾和问题都要具体分析、具体对待，不可千篇一律，凝固不化。这就需要变，改变自己的行动以适应实际情况的变化，改变不利的态势，使形势向有利于自己的方面转化。本篇正是秉承这一主题，深刻反映了客观世界矛盾存在的多样性和复杂性，特别是在矛盾转化的过程中，各种机遇的出现都带有偶然性和短促性。“利害之变”和“九地之变”，都包含着有所不为才能有所为、有所不取才能有所取的朴素辩证思想。无论是从理论上，还是在实践上，其正确性与深刻性都是不容置疑的。打仗是你死我活的事情，形势更是瞬息万变，极难捉摸，加之双方都在尽力制造假象、巧施诡计，就更需要灵活机变、相机变通了。

军事篇：良将周亚夫

想要成为一个优秀的指挥者，就要懂得变通的道理，不然就会造成“虽知地形，不能得地之利”“虽知五利，不能得人之用”的结果。除了要通九变之外，面对上级的错误指示还要敢于违抗，一切行动只为得胜，因大义而舍小利，做到这些才算一个优秀的将领。西汉时期，汉王朝平定七王之乱的周亚夫就是这样一个将领。

刘邦建立西汉王朝后，为了巩固自己的统治地位，他决定采用封同姓子弟为王杜绝异姓篡权的政策，希望借由家族血缘关系来维护自身的统治。随着势态的发展变更，原本用来巩固统治的诸王，却成了削弱朝廷势力的一股很大的力量。

朝廷规定，封地内的法令、军队由朝廷统一管理、掌握，而经济则由诸王自主支配。皇帝直辖的地盘不过十五个郡，而诸王的封地就有九郡，占了整个疆土的大半。随着经济的不断发展，这些封国的财富日增，势力日强，朝廷对封国的统一控制逐渐被削减殆尽，诸侯国形成了割据的状态。到了汉景帝时期，诸侯国的割据势力几乎达到了与朝廷分庭抗礼的地步，这种情况严重影响了西汉王朝的统一。

许多忠于朝廷的官吏提出了削弱割据势力，加强中央集权统治的主张。汉景帝采纳了群臣的意见，先后削减了赵、楚、吴几国对赵常山郡、楚东海郡、吴会稽、豫章郡等几个郡县的统治权，将领地收归朝廷管辖。“削藩”政策的实施让诸侯王的势力大大削弱，如此一来便加剧了各诸侯王对朝廷的不满。

公元前154年，诸侯王们和朝廷的矛盾激化到高潮，终于爆发了叛乱，这次叛乱是由吴、楚等七个诸侯王联兵发动的，史称“七国之乱”。

吴王刘濞是此次叛乱的首领。刘濞倚仗吴国封土广大，财力富足，早就蓄意谋取皇位。这次联合七国之兵发动叛乱，正是他阴谋篡夺中央政权的一次尝试。起兵之初，刘濞亲自去胶西，说服了胶西王出兵参加反叛朝廷的行动。接着又派遣使者游说齐、菑川、胶东、济南诸王参加叛乱。吴王经过一番奔走游说，胶西、胶东、济南、楚、赵等国都先后同意联盟起兵，反对朝廷。

刘濞见联盟已成，便开始部署战略，按照刘濞的计划，诸王的军队从南、北、东三面合击关中：越兵先攻战长沙以北的地区，再西趋巴蜀、汉中；越、楚、淮南、衡山、济南诸王会同吴军西取洛阳；齐、菑川、胶东、胶西、济南诸王与越王先攻占河间，直取长安；吴、楚军主力先占荥阳，与齐、赵军会师，直取长安。总之，所有的计划重点都是在长安，因为长安是汉王朝的统治中心，刘濞认为只要攻下长安，那夺取汉王朝的统治权就不成问题了。

汉景帝得知七王发动叛乱的情报后，立即任命周亚夫为太尉，率军东进攻击吴、楚之军，同时派兵对付齐、赵的进犯，决心迎击叛军，平息叛乱。受命于危难之际的周亚夫，并没有因为战事紧急而手脚慌乱。相反，面对叛军压境，周亚夫十分冷静，他全面分析了敌我双方的兵力及特点，提出了“以梁疲敌”的作战计划。因为当时野心勃勃的吴王亲率20万军队，从吴都广陵出发，北渡淮河，会合楚军一道西进，准备先攻打梁国，把梁国拿下后，再直捣长安。

周亚夫向汉景帝提议：“吴军士气正盛，剽悍轻捷，难与他们正面争雄。为了避免过早地与敌正面交锋，我们暂时把梁国舍弃给吴国，以此消耗吴军的实力；然后再断绝他们的粮道，让他们无法及时补给，这样就能制服吴军了。”汉景帝同意了周亚夫的计划，命他率军从长安出发向洛阳进军。

周亚夫原计划走大道，经崤山、渑池直达洛阳。属将赵涉提醒他说：“吴王知道将军的动向，必定会在崤、渑之间安置间谍，在险要处设下埋伏，阻止我军东进。所以，我们应该改变原定的行军路线，改由经蓝田出武关，然后直达洛阳。这条路线虽比原定路线要多用一二天的时间，但可以神不知鬼不觉地安全抵达洛阳，让吴军无法洞悉我们的进程。”周亚夫采取了赵涉的意见，果然一路经过蓝田，出武关，经南阳直至洛阳，都没有遇到吴军的埋伏。周亚夫顺利地派兵抢先占领了荥阳要地，控制了洛阳的军械库和荥阳的敖仓。

这时，吴、楚联军已开始向梁国发动进攻，在棘壁歼灭梁军数万人，占领了梁国的部分地区。梁军退保睢阳，又被吴、楚联军包围。危急时刻，梁国请周亚夫派兵紧急救援睢阳，周亚夫却不理睬，领兵向东北进发，在昌邑深沟高垒修筑起坚固的防御阵地。面对吴、楚联军的一再进攻，梁国几乎朝不保夕，梁王天天派使者请求发兵，周亚夫依然不发兵救梁。睢阳之困未解，梁王只好上书汉景帝，汉景帝派使者下达命令，要周亚夫火速率兵救梁。没想到，周亚夫竟然不遵王命，依旧坚守营垒不肯发兵救援。其实周亚夫并非见死不救，他是有自己的打算。他派出轻骑兵向南，迂回到吴、楚联军的背后，断绝其粮道。因为只要粮道一断，吴楚大军也就不攻自破了。

梁军面对吴、楚联军的四面包围，一面竭力坚守，一面派出精锐部队袭扰吴军。睢阳久攻不下，很快，吴、楚联军的粮草便开始出现亏空，这样一来，刘濞西取荥阳、洛阳的企图就无法实现，想要按原路返回，退路又受到周亚夫军队的威胁，士气受到严重挫伤。吴、楚联军只好调转兵力进攻下邑，企图寻找周亚夫的主力与之决一死战。

哪知道周亚夫固守不出，根本不理睬吴、楚联军的挑战。为了引周亚夫出兵，吴、楚联军使出声东击西之计，派部分兵力到汉军的东南角佯攻，引诱汉军救援，乘机攻击西北营地。周亚夫识破了敌军的诡计，暗暗加强了西北面营垒的力量。当吴、楚联军主力进攻西北角的时候，依然失败，声东击西的计谋没有得逞。就这样，吴、楚联军攻打汉军营垒不克，引汉军出来决战又不得，兵疲粮尽，只好引军撤退。

周亚夫一看到吴、楚联军有撤退的迹象，就立即派精锐部队追击掩杀。吴、楚联军不敌汉军，遭到大败，楚王刘戊被迫自杀。吴王刘濞也丢弃了大部分军队，仅带着几千名亲兵将士逃到了丹徒，企图依托东越做最后的挣扎。周亚夫乘胜追击，俘虏了全部吴国将士，还悬赏黄金千斤捉拿出逃的吴王。一个多月后，东越王在汉军的威胁和利诱下，杀了吴王刘濞。

当初答应按吴王部署出战的其他诸侯王，也都被汉军剿灭。事实上，当初吴王对诸王联盟的稳定性估计过高，其他诸王并没有按他的计划行事。当吴、楚联军向梁国进攻时，其他诸王却各怀异心。齐王背约不出兵，越王则观望吴、楚联军战事。胶东、胶西、菑川、济南四王的军队在胶西王的统一指挥下，改变了进攻洛阳与吴、楚联军会师长安的计划，反而去围攻齐国的临淄。结果，临淄没有攻下，却遭到景帝派出的另一路汉军的打击，四王联军全军覆没。最后，胶西王、赵王自杀，其余诸王被汉军所杀，至此七王叛乱彻底失败。周亚夫仅用了三个月的时间，就平定了这场叛乱。

在这场战争中，周亚夫过人的领导才能发挥了举足轻重的作用。他事先拟定好作战计划，做到有备无患，在作战过程中，又根据实际情况，灵活改变作战策略，可谓一个“通于九变之利”的“知用兵者”。面对汉景帝的错误指示，周亚夫果敢地坚持己见、不受君命，为战争取胜赢得了必要条件。这前前后后的指挥部署都充分展示出周亚夫作为一个出色军事家所具备的必要品质。

商业篇：灵巧经营占商机

企业的发展仰仗于整个世界的大环境，世界经济发展状况良好，企业的收益也会随之增加，反之世界经济不景气，企业的发展也会受影响。要如何应对大环境的变更，不随波逐流仰人鼻息呢？这就需要企业在竞争中“通于九变之利”，灵活地把握市场需求，及时调整投资策略，才能使企业获得好的发展。

德士古石油公司是一个实行纵向一体化经营的综合性大公司，它在世界石油工业中具有重要的影响，其业务范围包括从石油勘探、生产到加工和销售。石油化工业务在整个业务中也占有一定的比重。1991年时的固定资产就达26182亿美元，股东资金总额达9828亿美元。

因为德士古的原油主要在国外生产，所以德士古在国内外的分公司、子公司非常多。为了便于管理，公司根据集中控制和分散经营的管理原则，对组织机构进行了调整，新设了德士古美国公司、德士古拉丁美洲—西非公司、德士古欧洲公司、德士古化学公司和德士古国际勘探公司等五个分部，而且每个分部都有明确的分工。德士古美国公司负责在美国境内的勘探、生产、提炼和远销业务。德士古拉丁美洲—西非公司负责中南美洲、加勒比地区以及西非国家的各项业务。德士古欧洲公司负责在欧洲的勘探、生产、提炼和销售业务。德士古化学公司负责在世界各个地区的石油化工产品的生产和销售业务。德士古国际勘探公司主要负责寻找新的油源。加上原来的德士古加拿大公司、石油经营部、中东—远东部、替代能源部，共有九个主要分部。

德士古公司在投资方面奉行灵活的政策，除了拥有在国外投资新建和扩大全部股权的企业外，也搞合资经营。1991年，世界原油和天然气价格疲软，德士古仍然坚持自己全球化经营和多功能经营的原则，加强了在欧洲、拉丁美洲和太平洋边缘国家深加工产品的生产和销售，使国际范围内的下游收入有所增长，补偿了美国下游经营的亏损，有效地减弱了美国经济的不景气和原油价格疲软给公司带来的影响。仅这一年的纯利润就将近13亿美元，每股达4.61美元，每股普通股息达到20美元，固定资产超过26亿美元，基本建设和勘探投资达36亿美元。激烈的石油竞争市场，并没有让德士古吃不消。相反，德士古公司在灵活的投资下避免了市场的萎缩，还将自己的经营活动继续扩大，进一步巩固了自己的地位。

1991年初，德士古采取了一系列措施，更加严格地控制成本和各项费用的增长，来应对西方经济的不景气和世界范围内经济发展的不稳定局面。公司在国内外各分部开展“全面提高质量程序”，进一步提高生产率，从管理人员到工人全力投入提高生产能力和改进经营策略的工作中。各管理部门经理都在各自的部门内对投资项目进行同样的考察，用自己的知识和经验对初期投资效益作出判断。

德士古董事会为了“提高效率”这一倡议的顺利进行，除了继续对公司的经营活动进行全面管理和监督以外，还不定时对前期投资状况进行检验，以便从中了解投资效益并靠了解的结果对未来进一步的投资做出初步决定。在近两年的时间里，董事会对40个工程项目进行了考察，总投资额达38亿美元，这些项目的发展状况和收益达到了预定的目标。此外，完善的生产系统是让公司领导人最得意的地方，德士古的这套生产系统，能够向用户提供高质量的燃油。德士古还在亚瑟港建成了一座日产4万吨的炼油厂，这座炼油厂不仅能提高产量而且能够降低原材料成本，使得公司的炼油系统进一步完善，竞争能力也进一步增强。

德士古历来重视用技术来提高产品质量，1992年，德士古用于研究与开发方面的费用就高达25亿美元。德土古充分运用了这笔资金，并加强了公司研究所科学家和管理人员以及实际操作人员之间的配合。所作的努力都没有白费，德士古生产的3号系列汽车用油为石油工业界建立了新的燃油标准。尽管美国燃油市场仍然疲软，但是带“德士古”商标的石油产品却十分畅销，在市场上仍占有相当大的比例。德士古的产品能够满足国际市场上最挑剔的用户的需求。

除此之外，德士古在产品销售方面的新招也层出不穷，领导着销售服务的潮流。公司在每个加油站旁都建有“方便商店”，汽车在加油时，驾驶员可以购买各种食品、饮料和办理其他各种事情。现在，在世界各地，该公司共建有7000多家这类“方便商店”。

德士古之所以会发展得这么迅速，就是因为其领导策略灵活多变。商业竞争，时时刻刻都存在着，要想在商界立足，就必须要灵活应对所遇到的一切情况，德士古就是做到了这一点，所以才有了今天令人瞩目的成绩。

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